Hinweis: Die folgende Erklärung beschreibt den Prozess für Kunden, die bereits einen firmeneigenen Home Office Shop von uns nutzen.
Klicken Sie in Ihrem Home Office Online Shop einfach auf “Mein Konto” und dann “Bestellungen”. Dort sehen Sie den Status Ihrer Bestellungen. Folgende Status Möglichkeiten gibt es:
- “Bestellung Platziert” bedeutet, dass die Bestellung abgeschlossen ist
- “Akzeptiert” bedeutet, dass die Bestellung genehmigt wurde
- “Awaiting Shipment” bedeutet, dass sich unser Logistikpartner mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um den Liefer-/Montagetermin zu vereinbaren
- “In Lieferung” bedeutet, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen nach Hause ist