Sollte Ihr Motorschreibtisch nicht mehr hoch- oder runterfahren, kann das mehrere Gründe haben. Bitte überprüfen Sie folgende Check-Liste.
📝 Anleitung:
| Symptom | Ursachen der Symptome | Lösungsansatz |
| Der Tisch fährt nicht mehr hoch oder runter |
1. Ist der Stromstecker, mit dem Netzteil verbunden? 2. Sind alle Steckverbindungen mit der Kontrollbox korrekt verbunden? 3. Sind sichtbare Schäden an den Kabeln, Bedienelementen, Beine |
1. Schließen Sie eine Lampe an den Stromanschluss an, um zu prüfen, ob der Strom fließt. 2. Prüfen alle Steckverbindungen 3. Beschädigte Teile müssen ersetzt, hierzu erreiche sie uns: support@lendis.de |
| Der Tisch stoppt und kann nur noch in entgegensetzte Richtung bewegt werden |
1. Ist der Tisch vollständig ausgefahren? 2. Ist der Tisch überladen? |
1. Wurde der Tisch vollständig ausgefahren, kann dieser nur noch abwärts bewegt werden. 2. Entfernen Sie das Gewicht von dem Tisch |
| Der Tisch fährt nur noch nach unten, obwohl er nicht überladen ist | 1. Führen Sie einen Reset des Tisches durch | |
| Der fährt nicht mit voller Hublänge nach oben. Der Tisch bleibt immer an der gleichen Position stehen | Das System hat einen neuen Endpunkt festgelegt, hier müssen Sie einen Reset durchführen | |
| Der Tisch bewegt sich gar nicht. |
1. Defektes Headset. 2. Wackelkontakt in der Verkabelung. 3. Hauptkabel ist herausgefallen 4. Keine Spannung liegt am Hauptkabel an. |
1. Prüfen alle Steckverbindungen 2. Nehmen Sie eine funktionierende Fernbedienung, um einen Wackelkontakt auszuschließen 3. Schließen Sie eine Lampe an den Stromanschluss an, um zu prüfen, ob der Strom fließt. |
| Nicht alle Tischbeine werden hoch bewegt. |
1. Das Tischbein identifizieren, welches sich nicht bewegt. 2 Kabelverbindung zu den Tischbeinen prüfen |
Kontaktieren Sie uns, falls Sie von diesem Problem betroffen sind. |
Wenn Sie alle o.g. Punkte bestätigen können, kann ggf. ein Reset der Steuerungseinheit helfen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:
- Halten Sie den "runter" Knopf für 5 Sekunden gedrückt
- Die Kontrolleinheit des Motors wird dadurch zurückgesetzt
Sollten Sie mit dieser Anleitung das Problem nicht lösen können, schreiben Sie gern eine E-Mail an support@lendis.de unter Angabe des gemieteten Produktes und der Adresse, an dem sich das Produkt aktuell befindet. Unser Service Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.